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Annulation de commande et Retour expéditeur

Politique d'Annulation et de Retour expéditeur

Nous souhaitons vous informer de notre politique concernant les frais d'annulation de commande et les frais de retour expéditeur dans le cas où une commande n'est pas récupérée par le client. Veuillez lire attentivement les conditions suivantes :

Annulation de Commande

Si vous souhaitez annuler une commande qui est déjà en cours de préparation, veuillez nous contacter dès que possible. Les frais d'annulation de commande seront déduits du montant total de votre remboursement. Le remboursement sera effectué automatiquement dès que nous aurons confirmé l'annulation de votre commande.

 Retour Expéditeur

Dans le cas où une commande n'est pas récupérée et nous est retournée par l'expéditeur, les frais de retour seront automatiquement déduits du montant total de votre remboursement. Une fois la commande retournée reçue, nous procéderons au remboursement déduit des frais de retour.

Processus de Remboursement sur Annulation de Commande ou retour expéditeur 

 Si votre commande est déjà en cours de préparation, les frais d'annulation seront déduits du montant total remboursé. Le remboursement sera traité automatiquement une fois que nous aurons confirmé l'annulation de votre commande.

Retour Expéditeur : Dès réception de la commande retournée, nous procéderons à un remboursement automatique. Les frais de retour seront déduits du montant total remboursé.

Remise en Vente des Produits

Tout produit retourné par l'expéditeur sera automatiquement remis en vente sur notre site. Si vous souhaitez toujours acheter ces produits, vous devrez passer une nouvelle commande.

Points Importants

- Les frais d'annulation de commande (si la commande est déjà en cours de préparation) et de retour expéditeur seront déduits du montant total remboursé.

- Le remboursement sera traité automatiquement dès que nous aurons confirmé l'annulation ou reçu le retour expéditeur.

- Les produits retournés seront remis en vente immédiatement.

Si vous souhaitez les acheter à nouveau, une nouvelle commande sera nécessaire.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou clarification concernant notre politique d'annulation et de retour .

Pour toute question ou demande d'annulation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

contact.un24septembre@gmail.com 

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