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Si un produit ne vous convenez pas, vous disposez de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour effectuer votre demande de retour auprès de notre service client à l’adresse e-mail hello@un24septembre.com. Nous vous remercions de nous en spécifier la raison , votre numéro pour accéder a vos informations personnelles de commande Il vous sera ensuite adressé par e-mail une étiquette d'expédition de retour à coller sur votre colis (Les frais d'envois sont a notre charge en cas de produits défectueux ou d'erreurs de notre part). Les produits doivent nous être adressés dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante :

Kevin PERMAL

un24septembre

40 rue Jean-Jacques Rousseau

92130 Issy les Moulineaux

Après réception de votre colis et contrôle de la marchandise, si le ou les produits retournés sont en parfait état de revente, vous serez remboursé .

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé pour le produit retourné.

#Les produits retournés : - abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.

-SI LE PRODUIT ETAIT DANS UN PACKAGING ET CELUI-ci a etait OUVERT , IL SERA REMBOURSE SOUS FORME D'AVOIR VALABLE 6 MOIS.

( EXEMPLE CIEL DE LIT )